為(wèi)什麽客戶,看不懂我們的宣傳資料?

2020-04-07 21:34:07

用戶思維  定位  視(shì)覺表現  聚焦痛點

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鄭州某科技(jì)研發公司邵總,在疫情防控期間(jiān),快速研發出一款智能穿戴設備産品,并第一時(shí)間(jiān)向目标市場(chǎng)的主管領導遞交了項目相關資料,本想輕松過關進入量産拿(ná)到一筆不菲的小(xiǎo)錢(qián)錢(qián),結果滿心歡喜卻換來(lái)冷水(shuǐ)一盆,領導翻看兩、三頁後便直接把內(nèi)容退回了,理(lǐ)由是“看不懂”。為(wèi)什麽會(huì)看不懂?該怎麽解決?……詳情點擊查看

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鄭州某科技(jì)研發公司邵總,急約合正君尋求品牌策劃幫助,以解決品牌推廣遇到的問題。邵總公司在疫情防控期間(jiān),發現了針對密集人(rén)群體(tǐ)溫監控商機,利用自己的科研優勢,快速研發出一款智能穿戴設備産品,并第一時(shí)間(jiān)向目标市場(chǎng)的主管領導遞交了項目相關資料,本想輕松過關進入量産拿(ná)到一筆不菲的小(xiǎo)錢(qián)錢(qián),結果滿心歡喜卻換來(lái)冷水(shuǐ)一盆,領導翻看兩、三頁後便直接把內(nèi)容退回了,理(lǐ)由是“看不懂”。


而到底是哪兒看不懂


邵總沒敢多(duō)問,領導給了一個(gè)自己意會(huì)的眼神便結束了會(huì)面。


邵總心想不通(tōng),這提報資料可(kě)是費盡心機啊,一個(gè)行(xíng)政主管、兩個(gè)技(jì)術(shù)主管三個(gè)研究生(shēng)耗費一個(gè)星期搞出來(lái)的材料,在領導哪兒結果5分鍾不到就敗下陣來(lái),更關鍵是還(hái)不知道(dào)哪不行(xíng)?領導還(hái)一直催着要求二報,他們犯了大(dà)難……




相信這種情況很(hěn)多(duō)朋友(yǒu)都遇到過,為(wèi)什麽客戶看不懂邵總的彙報材料?到底什麽原因造成這種結果?

誠摯的合正君在看過被駁回的資料後,2秒(miǎo)內(nèi)就給出了判斷,簡單說就是【定位不對,努力白費】,客戶看不懂的根本原因有(yǒu)三點:



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1、三秒(miǎo)內(nèi)沒把核心信息傳遞給客戶;


客戶不能直接抓到你(nǐ)要表達的重點,可(kě)以用靈魂三問式的語言自我梳理(lǐ),比如:這産品是什麽?産品能解決什麽問題?同行(xíng)相較而言,有(yǒu)哪些(xiē)核心優勢?後期的服務有(yǒu)哪些(xiē)?當你(nǐ)用最簡單的問題回答(dá)了這四個(gè)問題,那(nà)麽核心信息自然就呈現了。



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2、沒有(yǒu)從用戶思維角度闡述;


一位資深設計(jì)師(shī)朋友(yǒu)王小(xiǎo)夢女士曾說過,世界所有(yǒu)發生(shēng)的事分兩種,一種叫做(zuò)關你(nǐ)什麽事,一種叫做(zuò)關我什麽事?她說是玩笑,我認為(wèi)這是個(gè)短(duǎn)小(xiǎo)精辟的事物歸類模型,邵總團隊作(zuò)為(wèi)經驗豐富的研發人(rén)員,本能的以技(jì)術(shù)角度談論問題(理(lǐ)工直男通(tōng)病),管你(nǐ)用戶懂不懂把前因後果統統詳細描述,隻恨不能把自己的專業表達的不充分,而用戶隻關注一點——


“跟我有(yǒu)關,并對我有(yǒu)利的事到底是什麽?”

與我相關,我才會(huì)關注,與我有(yǒu)利,我才有(yǒu)動力,這是人(rén)的本能反應。


不把用戶關注的問題講明(míng)白,誰會(huì)搭理(lǐ)你(nǐ)呢?



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3、缺乏直觀有(yǒu)力的視(shì)覺設計(jì)表現;


設計(jì),本身就是通(tōng)過畫(huà)面語言為(wèi)他人(rén)設局,從而達到請(qǐng)君自願入甕的目的,直觀有(yǒu)張力的視(shì)覺設計(jì),隻抓人(rén)的眼球,聚焦核心,加上(shàng)對架構的邏輯布局,通(tōng)過頁面的圖文表現,對引領用戶思維節奏會(huì)起到至關重要的作(zuò)用;據權威機構調研數(shù)據反饋,78.6%的年輕用戶喜歡看圖,更喜歡看視(shì)頻學習接觸新事物;其實,也間(jiān)接證明(míng)一點,讓用戶省事兒的人(rén)用戶就對他放心,直觀的視(shì)覺表達是一門(mén)高(gāo)深又廣泛的學問哦!!!






合正君給出的解決方案也霸道(dào)直接——【提取産品相關核心關鍵詞】、【對産品賣點文案重塑】、【圍繞用戶進行(xíng)産品的視(shì)覺創意表現】,聽(tīng)着簡單,做(zuò)起來(lái)還(hái)需精準把脈、對症下藥,還(hái)考研策劃人(rén)員對市場(chǎng)、對用戶、對專業、對産品的綜合把握功力,還(hái)好,合正君10多(duō)年的品牌營銷工作(zuò)讓邵總很(hěn)放心……


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